Гарантийное обслуживание
Специалисты завода «КРАФТ» ведут постоянную работу по контролю качества производимых товаров. Мы уверенны в том, что производим, поэтому даем гарантию на всю продукцию.
Условия гарантийного обслуживания:
Гарантия действительна в течение 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию. Срок исчисляется со дня приобретения оборудования при условии соблюдении условий хранения, установки и эксплуатации.
В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт оборудования или замена его дефектных частей или компонентов.
Гарантия недействительна в следующих случаях:
— при нарушении условий эксплуатации или при наличии следов вскрытия оборудования;
— при обнаружении следов механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения, установки или эксплуатации (следы ударов, трещины, потертости или царапины корпусов и т.п.);
— при повреждении изделия, вызванном неквалифицированной установкой, или повреждении, прямо или косвенно вызванном внешними причинами (пожаром, стихийными бедствиями, водой, агрессивными жидкостями и пр.)
В случае возникновения спорных моментов по факту эксплуатации и использования
изделия, решение о замене принимается на основании независимой экспертизы.